送付物一覧
初掲載日：2025/06/13
更新日：2025/08/27
送付物一覧
送付物一覧
(1) サイト登録時の送付物
| PA/ PAE |
送付物 | 宛先 | 送付方法 |
|---|---|---|---|
| PA | パスポート・アドバンテージご契約内容のお知らせ (PDF, 280KB).pdf パスポート・アドバンテージ番号、｢パスポート・アドバンテージ・オンライン｣ へ認証するためのコード『テンポラリー・パスコード』のお知らせ |
サイト担当者 | |
| 「パスポート・アドバンテージ・オンライン」のご案内 (PDF, 109KB).pdf ｢パスポート・アドバンテージ・オンライン｣ について ※新規サイト作成後にお見積作成が行われた場合、この時点で送信されます。 |
サイト担当者 |
(2) 初回発注時の送付物
| PA/ PAE |
送付物 | 宛先 | 送付方法 |
|---|---|---|---|
| PA | IBM証書のご案内.pdf（319KB） パスポート・アドバンテージ証書 (PDF, 73.3KB).pdf お客様のライセンス権利を証明するものです。また次回更新時や サービスご利用時にも必要になりますので、大切に保管ください。 |
サイト担当者 | |
| IBM サポートへのアクセス(PDF, 105KB).pdf テクニカル・サポートご利用方法のご案内 送信元：dswnorpy@us.ibm.com |
STC | ||
| PAE | IBM証書のご案内.pdf（319KB） パスポート・アドバンテージ・エクスプレス証書 (PDF, 71.4KB).pdf お客様のライセンス権利を証明するものです。また次回更新時や サービスご利用時にも必要になりますので、大切に保管ください。 |
サイト担当者 | |
| パスポート・アドバンテージ・エクスプレスご登録内容のお知らせ(PDF, 201KB).pdf パスポート・アドバンテージ・エクスプレス番号、｢パスポート ・アドバンテージ・オンライン｣ へ認証するためのコード『テンポラリー・パスコード』のお知らせ |
サイト担当者 | ||
| 「パスポート・アドバンテージ・オンライン」のご案内 (PDF, 109KB).pdf ｢パスポート・アドバンテージ・オンライン｣ について ※新規サイト作成後にお見積作成が行われた場合、この時点で送信されます。 |
サイト担当者 | ||
| <重要> IBM サポートへのアクセス (PDF, 128KB).pdf テクニカル・サポートご利用方法のご案内 送信元：dswnorpy@us.ibm.com |
STC |
(3) ソフトウェア・サブスクリプション & サポート更新時の送付物
| PA/ PAE |
送付物 | 宛先 | 送付方法 |
|---|---|---|---|
| PA/ PAE |
PA/PAEご担当者情報確認のご案内 (PDF, 138KB).pdf PA はアニバーサリー・デートをむかえる約 113日前、PAE はソフトウェア・サブスクリプション & サポート期間が終了する約 113日前にサイト担当者宛に e-mail で担当者情報確認のご案内をお送りいたします。 |
To: サイト担当者、 cc： 更新担当者、 サイト・テクニカルコンタクト |
|
| ソフトウェア・サブスクリプション & サポート更新のご案内 105日前(PDF, 126KB).pdf 更新御見積書 (概要) (PDF, 220KB).pdf 更新御見積書 (詳細) (PDF, 207KB).pdf PA はアニバーサリー・デートをむかえる約 105日前、PAE はソフトウェア・サブスクリプション & サポート期間が満了する約 105日前に更新担当者宛に e-mail で更新見積、更新見積書明細をお送りします。 |
To：更新担当者、 cc：サイト担当者、 サイト・テクニカルコンタクト |
||
| ソフトウェア・サブスクリプション & サポート更新のご案内 60日前 (PDF, 121KB).pdf 更新期日までに未発注かつ更新停止の連絡がなかった場合、PA はアニバーサリー・デートをむかえる約 60日前、PAE はソフトウェア・サブスクリプション & サポート期間が満了する約 60日前に更新担当者宛に e-mail で更新期限のお知らせをします。 ※同様のお知らせを45日前にもお送りします。 |
To： 更新担当者、 cc： サイト担当者、 サイト・テクニカルコンタクト |
||
| ソフトウェア・サブスクリプション & サポート更新のご案内 30日前(PDF, 115KB).pdf 更新日までに未発注かつ更新停止の連絡がなかった場合、PA はアニバーサリー・デートをむかえる約 30日前、PAE はソフトウェア・サブスクリプション & サポート期間が満了する約 30日前に更新担当者宛にe-mail で更新期限のお知らせをします。 ※同様のお知らせを 15日前にもお送りします。 |
To： 更新担当者、 cc： サイト担当者、 サイト・テクニカルコンタクト |
(4) その他送付物
| PA/ PAE |
送付物 | 宛先 | 送付方法 |
|---|---|---|---|
| PA | レベル変更のご案内 (PDF, 264KB).pdf アニバーサリー・デートでの料金レベルの見直しでレベルが変更になった場合には、お客様のサイト担当者 (オリジナル・サイト、追加サイト共)に e-mail にてご案内いたします。 |
サイト担当者 | |
| PA/ PAE |
PAPAEダウンロード開始のご案内 (PDF, 93.9KB).pdf ソフトウェア・サブスクリプション & サポート契約製品のダウンロード開始時 |
配信設定済みユーザー | |
| メディア・パック 有効なソフトウェア・サブスクリプション & サポートをお持ちのお客様が、PA オンラインからメディア送付を申し込まれた場合に、 1 サイトにつき 1 部まで無償で提供します。 |
Media 送付先 | 郵送 |
PA 制度に必要なフォームをご覧いただけます。